Termini di utilizzo

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Condizioni generali di uso e vendita

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Oggetto:

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Lo scopo delle presenti condizioni generali di vendita è quello di determinare le condizioni alle quali SARL Énergie Bien-être CCPS (di seguito ines-boutique.com-DES CHAUSSURES mais pas que ...), iscritta nel registro delle imprese e le società di Marsiglia sotto numero B 405 318 973, offre in vendita e vende, a qualsiasi cliente che agisca in qualità di consumatore (di seguito il cliente), gli articoli offerti sul proprio sito Web accessibile all'indirizzo www.ines-boutique.com-DES CHAUSSURES mais pas que ... (di seguito il “sito”).
Tutti gli elementi che costituiscono il sito (in particolare testi, immagini, software, ecc.) sono protetti dalle leggi francesi e internazionali relative alla proprietà intellettuale. Al cliente è pertanto vietato copiare, riprodurre e distribuire tutto o parte del sito, in qualsiasi forma, senza l'espressa autorizzazione di SARL Énergie Bien-être CCPS (di seguito; ines-boutique.com -DES CHAUSSURES mais pas que... ).

Clienti:

L'acquisto di articoli sul sito ines-boutique.com DES CHAUSSURES mais pas que... è riservato a persone fisiche maggiorenni, cioè persone fisiche che agiscono al di fuori dell'usuale attività professionale o commerciale di acquisto/rivendita o intermediazione, e per uso strettamente personale. Chiunque ordini sul sito ines-boutique.com  DES CHAUSSURES mais pas que... ; attesta di essere una persona fisica maggiorenne e di avere la capacità di ordinare sul sito e di impegnarsi contrattualmente.

Accettazione delle condizioni generali di vendita:

Vendite di prodotti effettuate sul sito www.ines-boutique.com DES CHAUSSURES mais pas que... ; sono regolate esclusivamente dalle presenti condizioni generali di vendita con esclusione di ogni altro documento, anche se comunicato a ines-boutique.com DES CHAUSSURES mais pas que... .
Convalidando il suo ordine sul sito www.ines-boutique.com DES CHAUSSURES mais pas que... , il cliente riconosce di aver letto e accettato senza riserve le presenti condizioni generali di vendita in vigore alla data del suo ordine.
Le condizioni generali di vendita possono essere modificate in qualsiasi momento da SARL Énergie Bien-être CCPS (di seguito “ines-boutique.com DES CHAUSSURES mais pas que...). Le condizioni generali di vendita opponibili al Cliente sono quelle che appaiono online sul sito il giorno della convalida del suo ordine. Al pacco sono altresì allegate su supporto durevole le condizioni generali di vendita opponibili al cliente.

Descrizione dei prodotti:

Le caratteristiche essenziali di ciascun prodotto offerto in vendita da ines-boutique.com DES CHAUSSURES mais pas que... sono indicati nella loro scheda prodotto accessibile sul sito, cliccando sul prodotto interessato.

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ines-boutique.com DES CHAUSSURES mais pas que... fa del suo meglio per rendere un' immagine fedele dei prodotti offerti in vendita mediante le immagini o le fotografie utilizzate per presentare i prodotti. Tuttavia, variazioni e sfumature possono apparire in particolare a causa di limitazioni tecniche di resa cromatica e della differenza di calibrazione delle apparecchiature informatiche del cliente, pertanto questi elementi sono utilizzati come indicazione. ines-boutique.com DES CHAUSSURES mais pas que... raccomanda pertanto al cliente di fare riferimento alla scheda descrittiva dei prodotti presente sul sito per conoscerne le caratteristiche essenziali.

Disponibilità dei prodotti e tempi di lavorazione e consegna:

Le offerte di prodotti sono valide purché visibili sul sito e nei limiti delle scorte disponibili. In caso di indisponibilità di un prodotto ordinato, ines-boutique.com DES CHAUSSURES mais pas que...informerà il cliente nel più breve tempo possibile e procederà all' annullamento dell'ordine. Se l'ordine include diversi prodotti e solo una parte di questo ordine non è disponibile, allora ines-boutique.com DES CHAUSSURES mais pas que...annullerà la parte non disponibile dell'ordine. Se applicabile,ines-boutique.com DES CHAUSSURES mais pas que...rimborserà il cliente entro e non oltre 14 giorni dal pagamento delle somme versate.

Qualsiasi ordine effettuato sul sito entro le 24:00 dal martedì al sabato (esclusi i giorni festivi) verrà evaso il giorno stesso, previa convalida del pagamento ed eventuali controlli nell'ambito della lotta contro le frodi come descritto nell'articolo ; Lotta al credito frode con carta”.
La data di consegna viene indicata al momento dell'ordine, a seconda della disponibilità di magazzino e dei tempi di consegna stimati forniti dal corriere.
Se tale termine viene superato e salvo casi di forza maggiore, il cliente può recedere dal contratto dopo aver concesso un termine di consegna aggiuntivo via e-mail, se questo nuovo termine non viene rispettato. Qualora il cliente specifichi che il termine di consegna è una condizione essenziale del contratto, può recedere dal contratto senza ulteriore indugio e chiedere il rimborso delle somme eventualmente già corrisposte per il/i prodotto/i non consegnato/i. L'ordine verrà quindi annullato da ines-boutique.com DES CHAUSSURES mais pas que...a condizione che la consegna dell'ordine non sia avvenuta nel frattempo.

Processo d'ordine:

Per poter ordinare un prodotto sul sito, è necessario, preventivamente, che il cliente crei un account cliente alle condizioni di cui al presente articolo. Il cliente è quindi invitato a seguire e rispettare il processo di ordinazione in vigore sul sito.ines-boutique.com DES CHAUSSURES mais pas que... al momento dell'ordine.
Per la creazione del proprio account cliente sul sito, il cliente si impegna a identificarsi fedelmente e a fornire informazioni esatte e ad aggiornarle se necessario. Gli verrà chiesto di fornire alcune informazioni personali (nome, recapiti, ecc.), in particolare un indirizzo di posta elettronica valido, poiché questo è l'indirizzo a cui tutte le conferme d'ordine e tutta la corrispondenza da ines-boutique.com DES CHAUSSURES mais pas que... . Il cliente si impegna altresì a scegliere una password che riconosce come personale e si impegna pertanto a mantenerla riservata. In occasione di qualsiasi ordine, al cliente verrà chiesto di specificare questo indirizzo e-mail e questa password che gli consentiranno di essere identificato dal sito.
Il cliente e ines-boutique.com DES CHAUSSURES mais pas que... pertanto prende atto che i dati registrati da ines-boutique.com DES CHAUSSURES mais pas que... sono considerati come prova delle transazioni concluse tra loro.
Prima di convalidare il suo ordine, il cliente vedrà una pagina di riepilogo che mostra i prodotti selezionati, i riferimenti, le quantità, il prezzo unitario, il costo di spedizione e il prezzo dell'ordine, non ché una visuale del prodotto. Il Cliente si impegna a verificare l'esattezza della selezione prima di confermare e pagare il suo ordine.

I costi:

I prezzi dei prodotti offerti sul sitoines-boutique.com DES CHAUSSURES mais pas que... compaiono su ogni scheda prodotto. Sono espressi in euro, tutte le tasse incluse, esclusa la partecipazione alle spese di spedizione (elaborazione e spedizione dell'ordine) che sono specificate al momento dell'ordine e i cui dettagli compaiono nell'articolo è Modalità di consegna è qui. .
I prezzi visualizzati sul sito ines-boutique.com DES CHAUSSURES mais pas que...  può essere modificato in qualsiasi momento. Tuttavia, il prezzo pagato dal cliente è il prezzo visualizzato al momento dell'ordine.

Modalità di pagamento:

Acquisti effettuati sul sito ines-boutique.com DES CHAUSSURES mais pas que...  sono pagati in contanti esclusivamente con uno dei seguenti mezzi di pagamento carte bancarie: Carta di credito, VISA, Mastercard
PayPal*
TreizeLocal card (valida solo nel negozio di Aubagne)
Regalo, SCARPE INES, SCARPE CONFIDENCE

* I pagamenti Paypal richiedono un account con il fornitore di servizi corrispondente.

Termini di consegna - Trasferimento del rischio e trasferimento della proprietà:

La consegna viene effettuata esclusivamente in Francia, DOM TOM, Belgio, Lussemburgo, Svizzera, Guadalupa, Martinica, Reunion, Guyana, Mayotte, Saint-Pierre e Miquelon, Nuova Caledonia, Polinesia francese, Wallis e Futuna, TAAF (Terre Australes et Antlastiques French) , all'indirizzo che il Cliente avrà indicato al momento dell'ordine.
I prodotti ordinati rimangono di proprietà di SARL Énergie Bien-être CCPS (“ines-boutique.com DES CHAUSSURES mais pas que... ”) fino al completo pagamento del prezzo da parte del cliente. Tuttavia, i rischi dei prodotti vengono trasferiti al cliente non appena lui o un terzo designato dal cliente entra in possesso della merce.
Al momento della consegna dell'ordine, il cliente ne verifica il contenuto e si impegna, in caso di sua apparente non conformità, a formulare, se del caso, riserve motivate, che dovranno essere annotate sulla bolla di consegna ed inviate al vettore ed a ines-boutique.com DES CHAUSSURES mais pas que... , mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento, entro tre (3) giorni dal ricevimento dell'ordine. In caso contrario, i prodotti ritenuti non conformi non potranno essere ripresi.

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Per quanto riguarda le consegne in Francia Oltremare e Svizzera, l'incoterm applicato alle spedizioni è DAP. L'acquirente è responsabile delle formalità doganali e delle tasse all'importazione. Le spese doganali sono a carico del cliente.

Costi e modalità di consegna:

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Colissimo Francia metropolitana, Andorra, Monaco:  Forfait di € 9,15, gratuito a partire da € 100 di acquisto, consegna entro 2 giorni

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Colissimo Francia Oltremare;

- Zona OM 1: Guadalupa, Martinica, Guyana, La Réunion, Mayotte, Saint-Pierre-et-Miquelon, Saint-Martin, Saint-Barthélemy € 20,30 consegna da 5 a 7 giorni lavorativi

- Zona OM 2: Nuova Caledonia, Polinesia francese, Wallis-and-Futuna, Terre australi e antartiche francesi aperte

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Colissimo Europa e Svizzera 18,05€ consegna da 2 a 9 giorni;

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Diritto di recesso:

Il cliente ha il diritto di recesso, senza dover giustificare alcun motivo, ai sensi dell'articolo L120-20 del Codice del Consumo che è fissato dalla legge a 14 giorni dal ricevimento del prodotto.
Per esercitare il diritto di recesso, il cliente deve:
indicare, nel proprio account cliente, il prodotto che desidera restituire. Il prodotto deve quindi essere restituito aines-boutique.com DES CHAUSSURES mais pas que... , in condizioni nuove, cioè mai indossate, nella sua confezione originale e in perfette condizioni (scatola e cartone di spedizione). Il Cliente sarà rimborsato entro due (2) giorni lavorativi dal ricevimento da parte di ines-boutique.com DES CHAUSSURES mais pas que... del prodotto restituito, tramite il metodo di pagamento utilizzato dal cliente durante l'ordine in questione.
o avvisare ines-boutique.com DES CHAUSSURES mais pas que... la sua decisione di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione inequivocabile (es. lettera inviata per posta, fax, e-mail).
In caso di recesso del cliente dal presente contratto,ines-boutique.com DES CHAUSSURES mais pas que... rimborserà i pagamenti ricevuti dal cliente, escluse le spese di consegna e restituzione, senza indebito ritardo e, in ogni caso, non oltre quattordici giorni dal giorno in cui ines-boutique.com DES CHAUSSURES mais pas que... è informato della tua decisione di recedere dal presente contratto.
ines-boutique.com DES CHAUSSURES mais pas que... procederà al rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dal cliente per la transazione iniziale, a meno che il cliente non accetti espressamente un mezzo diverso, in ogni caso, tale rimborso non comporterà alcun costo per il cliente.
Se il cliente ha già ricevuto il suo ordine,ines-boutique.com DES CHAUSSURES mais pas que... può differire il rimborso fino al ricevimento della merce, facendo riferimento alla data del primo di tali fatti. Il cliente deve restituire la merce, senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro e non oltre 14 giorni da quando il cliente ha comunicato a ines-boutique.com DES CHAUSSURES mais pas que... la sua decisione di recedere dal presente contratto. Tale termine si considera rispettato se il cliente rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di quattordici giorni. Trascorso tale periodo, il rimborso sarà di fatto annullato.
Le spese di restituzione del prodotto ordinato sono a carico del Cliente come previsto dalla legge.

Trattamento dei dati personali:

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ines-boutique.com DES CHAUSSURES mais pas que... conserva, per un minimo di 3 anni, e tratta i dati personali dei propri clienti sotto la propria responsabilità. Questi dati sono necessari per l'elaborazione e l'esecuzione di ogni ordine del cliente, nonché per qualsiasi follow-up che potrebbe derivarne. Inoltre, questi dati possono essere utilizzati da ines-boutique.com DES CHAUSSURES mais pas que... al fine di inviare al cliente, in particolare tramite posta elettronica, e salvo sua opposizione, informazioni promozionali relative a prodotti analoghi a quelli che ha già acquistato sul sito.
ines-boutique.com DES CHAUSSURES mais pas que... può altresì trasmettere tali dati a soggetti da essa eventualmente incaricati di evadere in tutto o in parte l'ordine del cliente o di proporre al cliente offerte personalizzate relative ai prodotti offerti da ines-boutique.com DES CHAUSSURES mais pas que... . Specialmente,ines-boutique.com DES CHAUSSURES mais pas que.. può, nell'ambito della lotta alle frodi bancarie, trasmettere tali dati a una società terza come indicato nell'articolo Lotta alle frodi bancarie
ines-boutique.com DES CHAUSSURES mais pas que... si impegna a non trasmettere i dati personali del cliente a terzi per scopi di prospezione commerciale.
In conformità con la legge n° 78-17 del 6 gennaio 1978 nota come “Informatique et Libertés”, il cliente dispone del diritto di accesso, rettifica e opposizione ai dati che lo riguardano. Può esercitare tali diritti contattandoines-boutique.com DES CHAUSSURES mais pas que... , all'indirizzo indicato nell'articolo Assistenza - Dati di contatto diines-boutique.com DES CHAUSSURES mais pas que... », una richiesta scritta accompagnata da copia di un documento di identità recante la sua firma e specificando l'indirizzo al quale può essere inviata una risposta.

Lotta contro le frodi con carta di credito:

In caso di pagamento con carta di credito,ines-boutique.com DES CHAUSSURES mais pas que... può verificare i dati personali comunicati dal cliente e adottare tutte le misure ritenute necessarie per verificare che la persona sul cui conto bancario viene addebitato sia effettivamente colui che ha effettuato l'ordine o, nel caso in cui tale persona sia diversa, che ha autorizzato il pagamento in questione , al fine di evitare qualsiasi pagamento fraudolento. Tale verifica può assumere la forma di una richiesta di prova di identità e/o indirizzo e/o documenti bancari (RIB). L'assenza di trasmissione da parte del cliente to ines-boutique.com DES CHAUSSURES mais pas que... documenti giustificativi richiesti entro due (2) giorni lavorativi successivi alla richiesta presentata da ines-boutique.com DES CHAUSSURES mais pas que... comporterà automaticamente l'annullamento dell'ordine in oggetto, senza alcuna possibilità di successivo reclamo.
Altrimenti,ines-boutique.com DES CHAUSSURES mais pas que... si riserva il diritto di annullare o rifiutare qualsiasi ordine di un cliente con il quale abbia già incontrato una controversia relativa al pagamento fraudolento di un ordine precedente.
Nell'ambito di tale verifica, i dati comunicati dal cliente al momento dell'ordine potranno essere comunicati da ines-boutique.com DES CHAUSSURES mais pas que... ad una società terza e sono soggetti a trattamento automatizzato dei dati sotto la responsabilità di queste ultima. Lo scopo di questo trattamento automatizzato dei dati è definire un livello di analisi di una transazione con l'obiettivo di combattere le frodi con carta di credito.
La mancata comunicazione di tali dati da parte del cliente impedisce la realizzazione e l'analisi della transazione e comporta conseguentemente l'annullamento dell'ordine.
Il verificarsi di un importo non pagato a causa dell'uso fraudolento di una carta bancaria comporterà la registrazione dei dettagli relativi al tuo ordine associati a tale importo non pagato in un file di incidente di pagamento implementato da una società terza. Anche una dichiarazione irregolare o un anomalia può essere oggetto di trattamento specifico.
In conformità con il Data Protection Act del 6 gennaio 1978, il Cliente ha, in qualsiasi momento, il diritto di accesso, rettifica e opposizione a tutti i suoi dati personali scrivendo, per posta e giustificando la sua identità, a:

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Inès Chaussures – Servizio clienti – 9, rue de la République – 13400 Aubagne Francia
telefonicamente al numero +33 (0)9 83 63 03 06 dal martedì al sabato dalle 9:30 alle 12:30 - 14:30 alle 19:00
via e-mail al seguente indirizzo contact@ines-boutique.com.

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